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从CFO到CEO职业路径的要点:听阿里巴巴CEO张勇说

2018年,当马云宣布张勇将于2019年9月接替自己出任公司董事局主席时,众人开始关注这位CFO出身的CEO,在之前很多CFO创业做BOSS或者转型做CEO,成功的本来就凤毛麟角,张勇是很好CFO转型的典范。

张勇现任阿里巴巴CEO,曾任阿里巴巴集团首席运营官(推出天猫国际、创立菜鸟网络)、淘宝商场总经理、淘宝网首席运营官(双十一的创立者)、淘宝网CFO参与设计淘宝商业模式帮助淘宝在09年底实现盈利。曾任盛大互动娱乐有限公司CFO、上海普华永道会计师事务所担任审计和企业咨询部门资深经理。上海财经大学金融学学士学位。

张勇——阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官

 

在阿里巴巴不用职位称呼,每个人都有自己特殊的花名,张勇的花名是“逍遥子”。

 

作为一名CFO,张勇的特别举动包括推出阿里巴巴一年一度的 24 小时促销活动 “双11”)、率先推动阿里巴巴成为移动优先公司、推动盒马鲜生诞生等,在近期张勇对外的访谈与演讲中,总结了他从CFO 担任CEO的管理决策方法。

 

一、依靠数据分析决策

 

阿里的优势在于拥有海量数据,每天都会提供出色的日常分析报告。但作为领导者必须能看到别人看不到的,要能够聚焦于客户的痛点。

 

从阿里的数字平台可以看出,中国的消费者非常多样化互联网的普及,消费者很清楚国内以及全球的流行趋势,还拥有很强大的主见。比如Z世代并不单纯地迷信所谓的大品牌,他们更喜欢独特的东西,喜欢自己这一代出现的新品牌,这是他们的生活方式(中很重要的一部分),更愿意消费。中国因作为一个高储蓄率社会而知名,但年轻一代更愿意通过消费来提升生活方式。这意味着存在巨大的机遇。

 

双11交易总额(GMV) 2018年达到了300亿美元,起初在 2009年是因为天猫商场推出后和淘宝的规模相比很小,为了让更多人记得,把天猫的所有商家聚集起来,共同举办一个活动,大家一起为共同的客户提供最好的服务和产品。天猫商城现在是世界上最大的线上 B2C 平台, 10年后会发展得如此盛大,真正反映出了生态系统的力量。双十一就是来自一个想法:“怎么能让人们记住我们?”和“怎么才能生存下去?”

 

二、依靠人工智能创新

 

中国人目前大多已经习惯于移动支付所带来的便利,因此阿里致力于推广人脸识别技术,将其应用于数字支付,年轻的中国消费者很喜欢由此带来的便利,这是一种非常棒的消费体验。

 

阿里已经致力投入人工智能很多年,但之前并没有意识到在做的就是人工智能。阿里是一家靠数据驱动的公司从用户和商家的真实行为数据中创造价值;技术和数据是推动整个企业发展的动力,不仅在销售和平台方面如此,在后端、客户服务等其他领域也是如此。当别人说起人工智能(Artificial Intelligence,AI),但对阿里人来说AI就是“阿里智能”(Alibaba intelligence),数据和技术就是、一切的源动力。

 

随着中国经济向消费驱动型经济转型,阿里巴巴在了解消费者不断变化的需求方面存在巨大的机会,可以帮助全世界和中国产生连接,让贸易变得更轻松,帮助它们进入世界上最大的消费市场。

 

三、找到自己的管理风格

 

审计出身的张勇,会给人第一感觉保守,但事实上他很愿意接触多行业,从CFO到CEO 职能转换前要找到自己的领导风格。

 

张勇认为自己很好打交道,愿意给人机会,让员工尝试自己的想法,但决策一旦确定,态度就非常坚决,希望团队能够坚定执行并拿到切实的成果,财务出身的关系,总想找到问题症结,然后推动大家前行,随意他看着言辞文和但决策果断。

 

对很多CFO 而言,对领导者来说最重要的是带领整个团队向前,需要一个方向以及明确的指示,即使决策可能并不完美,领导者也必须拍板。

 

四、鼓励想法创新

 

在张勇眼里,学习90 后、95 后的生活方式和喜好能带来很多新想法,激发创新。

 

痛点意味着机会。每年春节张勇都会自我评估一番:“上一年我提出了多少新想法?多少新业务因我而生?”他并不过分关注对现有业务表现的自我评估,看重的是新机遇。也许现在只是些新想法或微小的念头,也许将来会变成大机遇,甚至变成阿里巴巴的主要业务。

 

想法实现的过程里,难免失败,既然给了员工空间尝试新事物,就必须接受失败绝大多数创新都会以失败告终,必须承认并抓住关键即能从失败中学到什么?

 

阿里也做过失败的产品,比如“来往,是一个”数字社交通讯平台,投入了大量资金,派出了部分最好员工,最终失败,因为跟市场上已有的产品相比,没能给消费者提供新的体验。在这样的前车之鉴上,创建基于云和 SaaS (软件即服务) 的协同工作平台“钉钉”。

 

张勇认为在当下,需要用乐趣和好奇心激励自己,发现一些不一样的东西,找到新的机会,向前迈进。

 

和马云共事七年,从他那儿学到了着眼全局的重要性需要脚踏实地,坚定前行,但同时也要有前瞻性。不仅要关注当下的机遇,更重要的是去关注下一代和未来几十年的机遇。张勇的回答不光对财务人是一种借鉴,对于飞财务人员同样受用,只有有上进心想不断前进的人,更看出他几句言语中总结的要点和精华。

就好像万达、华为等著名企业,有越来越多CFO转型为CEO或者总裁的成功案例,综合下来主要是在传承原有的文化后,结合技术尤其是新技术和财务专业分析辅助决策与风控,形成稳健的前进步伐,也许未来财务人的职业规划里也会明确有总经理 CEO这样的角色,值得期待。

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