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“中台”是什么——前篇

7月想做一次关于中台的主题,在7月24日线上专题之外,有一些有关中台的内容不妨先讨论起来,文章的内容素材参考自网络、尤其是CSDN网站。

一、中台灵感来自芬兰游戏公司

中台这个说法是从2015年阿里提出“大中台,小前台”战略中延伸出来,据悉灵感来源于一家芬兰游戏公司Supercell。2015 年中,马云带领阿里巴巴集团高管,拜访了Supercell,当时这家创造了年税前利润15亿美元的公司,只有不到200名员工。

相比许多公司可能终生只能做一款颠覆性产品,Supercell做出了4款定义新品类的游戏:”卡通农场”、”部落冲突”、”皇室战争”和”荒野乱斗”,过去六年总收入超过120亿美元且产品均超长待机,这4个游戏都实现超10亿美元的收入,其中”部落冲突”是史上最成功的手游之一,收入约65亿美元,并且所有的游戏都成功全球化(在2019年约40%收入来自美国,15%来自亚洲)。

“中台”是什么——前篇

2016年6月,这家公司以86亿美元的价格出售其84.3%的股份给腾讯,这成为了游戏行业史上价格最高的收购案。在刚过去的10年,打造了数款颠覆性的手游,创造了数十亿美元收入,而其团队不过320人。

在Supercell,每个独立游戏开发团队,称为“细胞”团队,核心人员通常只有5人,最多也不会超过7人。员工虽然少,但都是行业顶尖人才,还有充分的自由度。 “细胞”团队多了后也会混乱,Supercell引入了“部落”组织,按照产品模块划分成不同组织,比如:用户、积分、社区、基础组件等等,跟“细胞”一样,“部落”也是独立运行的,但是都围绕着一个特定目标建立起来。

“中台”是什么——前篇

Supercell的“部落”,也就是“中台”,它的作用是将游戏开发过程中公共和通用的游戏素材和算法整合起来,为“细胞”团队提供工作的工具和框架,从而支持好几个“细胞”团队,能够在短时间内开发出一款新的游戏,并鼓励员工充分试错。有了中台的支撑,Supercell的“细胞”才可以非常灵活的运转,形成高效散兵作战模式。

“细胞-部落”这个组织模式触发了马云的感叹,“小前台-大中台”由此成为一个新管理概念诞生,马云回国后很快启动了对阿里巴巴的中台化改革,组建了“共享业务事业部”(Shared Services Platform),通过这一部门沟通了前端的业务部门和后端的云平台,极大提升了阿里内部各部门之间的协调,在很大程度上促进了其内部各部门间在数据、资源、产品和标准等方面的共享。“小前台-大中台”甚至连老外也觉得这个词形容的很贴切。

二、中台概念的传播得益中国BAT品牌

中台这个词语早就有了,从字面意思上理解,中台是基于前台和后台之间。但是与管理、战略结合,那就是2015年马云第一个提出的,阿里人将“中台战略”形象地比喻成陆海空三军立体化协同作战,具备对于前台业务变化及创新的快速响应能力,据悉阿里将中台分为六类,分别对应不同兵种:

“中台”是什么——前篇

业务中台,提供重用服务,例如用户中心、订单中心之类的开箱即用可重用能力,为战场提供了空军支援能力,随叫随到,威力强大;

数据中台,提供数据分析能力,帮助从数据中学习改进,调整方向,为战场提供了海军支援能力;

算法中台,提供算法能力,帮助提供更加个性化的服务,增强用户体验,为战场提供了陆军支援能力,随机应变,所向披靡;

技术中台,提供自建系统部分的技术支撑能力,帮助解决基础设施,分布式数据库等底层技术问题,为前台特种兵提供了精良的武器装备;

研发中台,提供自建系统部分的管理和技术实践支撑能力,帮助快速搭建项目、管理进度、测试、持续集成、持续交付,是前台特种兵的训练基地;

组织中台,为项目提供投资管理、风险管理、资源调度等,是战场的指挥部,战争的大脑,指挥前线,调度后方。

这个概念确实是经由腾讯再火起来的,在全球数字生态大会上腾讯高级副总裁汤道生提出“开放中台能力,助力产业升级”的

中台理念提倡:抽取相似逻辑,形成公用组件,服务化中台”理念,对BAT来说都不是什么新玩意,解决的就是服务化、数据治理、组织升级的问题

2015年末滴滴就启动了中台战略整合业务系统,但是中台概念确实是由腾讯而火起,腾讯自2018年做组织架构整体,由高级副总裁汤道生执掌云与智慧产业事业群,在2019年全球数字生态大会提出进一步推动“开源协同”和“自研上云”,基于在即时通讯、社交、游戏等优势领域中的技术积累,腾讯将进一步开放数据中台和技术中台,得益于腾讯的传播效应,这个概念由此打响。

“中台”是什么——前篇

据悉,今日头条之所以成功是因为第一个建立了中台系统。这类公司的业务增长,往往不是线性的,而是指数型的,这种指数型增长模式,极度依赖数字化和科技手段作为支撑才得以实现。线性增长的业务模式常见于线下,例如超市、工厂,由于多种物理条件制约,增长速度有限,需要较长的建设周期。

在线化不是简单的把线下业务线上搬迁,而是业务模式的升级与改造,包括产品、服务、数据、知识等一切的在线化。而在线化则是中台战略的基础,是中长期规划的过程,不能指望上了中台就能改变传统企业的理念、组织人员问题、流程业务问题

简单来说中台就是公共服务平台,数据中台就是将数据加工以后封装成一个公共的数据产品或服务,欢迎就有关中台技术提问、讨论,本期7月线上嘉宾具有多年快消品、电商行业转型经验,神秘大咖不容错过!敬请关注FSSC线上课堂。

文章转载自草头连东女今日头条账号,图片来自其自拍摄