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财务共享服务中心基本架构之“二•三•四”

财务共享服务中心(FSSC)通过将企业集团内分散的、重复的财务基本业务集中到一个新的、独立的财务组织进行统一处理,为企业集团集约化财务管理模式的构建提供了一条行之有效的路径。一般来说,FSSC的基本架构可以概括为“三项核心功能、四个管理机制、两套保障体系”。通过界定核心功能、固化管理机制、明确保障体系,并确保这些要素之间充分协同运行,提升财务共享服务的运作效率与服务质量,充分发挥财务共享服务职能。

[caption id="" align="alignnone" width="429"] 图1 FSSC基本架构[/caption]

一、基本架构之“三项核心功能”

(一)“全过程”会计核算

FSSC首先是一个会计核算中心。业务内容包括应收应付、成本费用、总账报表、资产等,业务环节覆盖财务审核、资金收支、会计制证、凭证复核、凭证装订、报表编制等。真正意义上财务共享除上述业务外,还包括税务。因为随着税务部门信息化管理程度的不断提升,企业大部分税务工作可通过规则设计与嵌入而纳入到共享服务范畴。实施财务共享模式后,分子公司财务部门不再承担会计核算、资金结算等业务。

[caption id="" align="alignnone" width="547"] 图2 全业务财务共享[/caption]

(二)“集中式”规范监督

FSSC也是一个规范监督中心。借助FSSC的业务集中处理优势,将与FSSC相关的财务风险控制点嵌入到共享服务业务流程中,并通过集团公司对FSSC以及FSSC对分子公司的“双监督”机制,对财务业务全过程进行监控,确保业务执行的合规性、效率性,有效提高集团公司本部对分子公司的财务监督能力。

(三)“实时性”信息支撑

FSSC还是一个信息支撑中心。FSSC是会计信息的生成者和管理着,可利用信息优势为分子公司提供会计核算、报销进度、账务报表等全面、多维、实时的会计信息服务,同时能够根据管理需要对会计数据进行加工与展示,有效支撑各单位信息需求。

二、基本架构之“四项管理机制”

(一)组织变革


财务共享服务是具有创新性的集团财务管控新模式,需要突破传统的管理方法,建立新的管控机制。

建立新型的组织变革机制。一方面,突破集团公司、分子公司两级财务组织架构,在集团公司下面单独设立独立于集团公司财务、分子公司财务的FSSC,为集团内部多家会计主体提供服务;另一方面,改变传统财务部门按照业务类型划分岗位的方式,而是按照会计核算、资金支付、总账报表等流程环节划分岗位与业务组,提高FSSC岗位的专业性,提升操作效率与质量。

(二)流程创新

建立规范的流程创新机制。根据FSSC业务集中处理的特点,创新应收应付、成本费用、资产总账等共享业务流程,并在FSSC与分子公司之间建立有效的双向沟通机制,使FSSC的业务处理平稳、高效。

(三)质量控制

建立有效的质量控制机制。构建FSSC业务稽核管理体系,及时发现业务操作过程中的错误与疏漏,并通过因素分析优化流程与标准,建立起财务共享服务质量控制的“第三道防线”(前两道防线分别为财务审核和凭证稽核),使FSSC的业务质量可控、在控。

(四)绩效管理

建立科学的绩效管理机制。根据FSSC的业务特点,突破传统财务部门的管理模式,通过指标监控、绩效分析、量化考核等方式,对纳入财务共享的业务进行全方位、全过程的绩效监控:横向监控业务量、正确性、及时性、满意度等多指标,纵向监控发起、审核、审批、付款、制证、复核等各环节,以此推进FSSC的精细化、科学化管理水平。

三、基本架构之“两套保障体系”

(一)标准化保障

健全标准化保障。由于集团公司分子公司众多,同类业务的处理方式往往不同,实施财务共享的前提是要建立一套完整的标准化体系,对纳入财务共享服务的业务进行规范,保证各项业务的流程与标准规范、统一。

(二)信息系统保障

健全信息系统保障。概况来说,FSSC的信息系统包括核心业务平台(如ERP系统、SAP系统)、辅助业务平台(如以业务凭据电子化为基础的全过程线上报销与付款系统)和辅助管理平台(如共享服务绩效管理系统),各系统之间相互集成,为财务共享提供信息化支撑。