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(原创)CFO必读:独角兽企业美菜网的财务管理

美菜网是一家以生鲜为主的 to B自营电商平台,经营品种涵盖餐厅、食堂所需的所有食材、耗材、用品。成立于2014年,已覆盖全国300余个城市,员工过万人,已历经多轮融资,估值达百亿美元。2018年3月23日,科技部火炬中心、中关村管委会、长城战略咨询、中关村银行联合发布《2017 年中国独角兽企业发展报告》,164 家企业美菜网排名第 47 位。

 
 

赵亦男,现任美菜网财务总监,曾任窝窝团财务总监,德勤审计经理。擅长IPO、美股上市审计、搭建财务团队、财务共享中心搭建。注册会计师、注册税务师、注册资产评估师。

一、美菜网行业痛点

1、美菜网是基于互联网基因下的商业模式,有着互联网的特征,其运营模式具有强复制化,发展迅速,规模呈指数级增长。

 

2、美菜网在国内的300多个城市注入业务,而跨区域业务需要财务跨区域的去配合服务,空间跨度大,给管理带来较大问题。

 

3、美菜网的订单交易是基于线上app或公众号,数量多金额小,跟传统公司的交易有显著区别。

 

4、美菜网发展速度较快,但财务人员的配置却跟不上公司业务规模的扩张,发展初期迫切需要更多财务人加入公司,以此来满足服务等等的要求。

 

5、美菜网所有的数据都来源于线上,不仅数据多,且各个业务口也都有自己的定义,标准不一。数据无法真正有效的结合起来并加以利用。

 

 
 

针对美菜网这样的互联网商业模式特点,要如何去解决以上这些痛点呢?

对策:

 

1、服务管控二手都要抓;基于美菜网业务运营规模呈指数级增长的情况,以及美菜网是一家以业务为导向的企业,要求财务首先要做好对业务的服务,在做好服务的前提下兼顾对风险的管理。

 

2、集中处理;将财务作业人员集中在一起,通过信息系统做到有效传达,标准形成统一、管理形成规范、沟通成本降低等等解决方案,以此来解决财务跨区域处理业务时难管理的问题。

 

3、系统建设;美菜网的交易来源于线上,数量多,金额小,因此只能依赖于通过系统的建设,来提高财务工作的处理效率和作业能力。

4、培训+工作切分;新加入的财务员工基础较薄弱,美菜网通过在岗培训来提升员工的工作能力。但培训前更重要的是要将工作切分到最细的颗粒度,让工作变得简单员工快速进入工作状态。

5、 业财一体,统一认知;美菜网财务数据较多,标准不统一,因此在建设系统初期,就要考虑怎样将所有的财务数据通过上游自动传递?通过怎样的方式打通接口实现数据自动传输?实现财务与业务的天生一致性。数据的标准太多,就需要通过财务给业务培训,定义什么是收入?什么是毛利率?让业务人员与财务人员在不断的切磋交流中形成共识。

 
 

二、美菜网财务组织模式的变革

美菜网有着天生和其它企业财务不一样的变革和特征,综合所有的痛点,形成了美菜网式财务管理特点。

1、信息化专家→加快智能化对财务组织的帮助。

美菜网是以研发驱动业务的公司,天生研发能力较强,众多信息化专家配置到财务团队后,帮助财务搭建系统、梳理需求、完成产品定型,让系统为财务实际作业提供高效的帮助。

 

2、战略财务、共享财务、业务财务→专业的人做专业的事情。

美菜网是以战略财务、共享财务、业务财务这样的团队配合模式,去形成全方位的管理系统,美菜网希望专业的人去做专业的事情,这个专业不是指全方位的专业,而是颗粒度较细的专业。比如:哪些人只做应付的管理?哪些人只做发票的管理?哪些人只做结算单的处理?等等。

 

 

3、按照业务模块打破法人边界建立组织→方便系统迭代。

美菜网目前有100多个法人公司,但实际上不同领域的业务体系只有10多个,但为了能让系统更好的建设,方便系统迭代。美菜网打破了法人、公司、组织的架构,跨组织、跨业务,甚至跨法人边界的去建立系统组织。

 
 

△美菜网财务共享中心职能分工

三、美菜网共享中心的成长与演变

第一阶段:初建财务作业集中

为了降低风险,且能够快速响应,所有的结算、核算、报销集中在总部财务处理为了提高结算效率。2016.9命名为财务共享中心,同时加紧系统研发。

 

 

第二阶段:2017~2018财务共享平台发展业财一体化

此期间财务共享中心信息化程度也得到了飞速提升,借助OCR、财务机器人等等新技术后让财务人工作效率有较大提升,实现业务自动传入财务系统财务前置于业务,做到真正的管控,全面解放业务财务的日常工作。不仅做了结算的业务,而且财务能够前置于业务。

 

第三阶段——2019~未来已来 与管理、业务融合,形成公司战略数据的提供者。高价值服务、数据中心。管理支持平台智能财务共享平台。

财务共享服务中心记录和处理了全部业务流程,积累了海量的业务数据,在互联网、大数据等科技驱动下,可以集成核算数据、预算数据、资金数据、资产数据、成本数据、外部标杆数据等与高层管理和决策相关的信息,成为公司战略落地的数据支持平台。

四、财务人应具备的五种思维

1、财务人要有数据的思维;财务人每天都在处理数据,和数据打交道,但如何总结出数据背后的逻辑,并且将这些逻辑应用到日常工作中,这才是最重要的。

 

2、财务人要有系统的思维;财务天生和系统信息化分不开,但怎么才能从日常简单又繁琐的工作中解脱出来,如何简化流程?全局的考虑如何运用工具系统来替代或简化财务人的工作?

 

3、财务人要有灰度的思维;财务管理不能非黑即白,在白黑之间的灰可能是常态,在创新的路上,要容忍不完美,甚至是失败,重要的是在不完美或者失败后,如何能总结教训,不断迭代,由不完美到完美。

 

4、财务人要有边界的思维;目前有作业的边界,分工的边界等等,但边界有它的好处同时也会影响柔性的发展要求,边界思维是一个需要不断的持续去考虑迭代的思维。

 

5、财务人要有创新思维;很多事情的解决方法并不是一成不变的,要带着辩证的思维不断的去创新,或许会有更好的发现。

 
 

五、美菜网FSSC的愿景

1、让核算结算更简单;不让太多的人力投入到枯燥的工作中去,简单重复性的工作通过一键式系统或工具来替代。

 

2、让风险消于无形;共享中心也是降低风险很好的一个工具。风险可能会一直存在,但如何让公司业务风险,财务让风险消于无形,是共享中心管理重点。

3、让客户获得极致体验;美菜网共享中心服务的客户较多,员工、供应商、客户、管理层等等,让客户获得更好的体验是共享中心不变的服务宗旨。

 

4、让财务人工作更美好;财务不能只是重复与简单,财务不能只埋头于海量表格,我们要更多地应用前沿科技,让财务人工作轻松且智慧。


本文由财格网络谢美媛根据23期共享课堂整理